3 bước hướng dẫn cách viết content cho facebook thu hút nhất

Facebook là một trong những công cụ MXH trực tuyến cho phép mọi quản trị viên web, doanh nhân và marketer kết nối với người tiêu dùng thông qua việc phát triển Content – nội dung. Đây là nơi bạn có thể nâng cao sự nổi tiếng và uy tín của thương hiệu. Vậy cách viết content cho facebook như thế nào để kích thích và hấp dẫn nhiều khách đọc, click hành động mua hàng? Hãy tìm hiểu ngay 3 bước hướng dẫn đem đến bí quyết thành công dưới đây mà Bút Thuê Media chia sẻ tới bạn.

Bước 1: Xác định rõ đối tượng khách hàng của mình là ai?

Trong thời đại công nghệ số 4.0 bùng nổ như hiện nay, sự phát triển mạnh của các loại hình quảng cáo trên mạng xã hội (tiêu biểu là Facebook), thì hầu hết các marketer lựa chọn hình thức marketing trên để tăng nhanh và ổn định doanh số bán hàng. Tuy vậy, để có cách viết content cho facebook đạt hiệu quả cao, các copy writer cần phải xác định rõ đối tượng khách hàng của mình là ai?

Khắc họa chân dung khách hàng chi tiết sẽ giúp bài quảng cáo đánh “trúng” vào tâm lý của họ

Người dùng facebook nằm ở độ tuổi khác nhau, địa lý khác nhau, thói quen và nhu cầu hiện tại cũng khác nhau. Khắc họa chân dung khách hàng càng chi tiết sẽ giúp bài quảng cáo đánh “trúng” vào tâm lý của họ. Trong đó, nhóm có hành vi mua hàng online nhiều nhất là từ 20 đến 40 tuổi, đây là nhóm khách hàng tiềm năng trẻ tuổi, nhu cầu mua sắm cao và rất dễ “xuống tiền”.

Ví dụ, đối tượng khách hàng của KFC chủ yếu là giới trẻ. Họ có nhu cầu thỏa mãn đời sống tinh thần trẻ trung, năng động, muốn tìm kiếm những niềm vui đơn giản. Truyện tranh KFC được xuất hiện trên fanpage facebook “Truyện cổ remix” hay “Thăng Fly comic” là những kênh có sự tương tác cao với bạn đọc trẻ, lồng ghép với những chi tiết quảng cáo dễ thương sẽ tạo sự chú ý với người đọc.

Bước 2: Xác định những giá trị mình sẽ đem đến khách hàng là gì?

Viết bài content facebook có 3 mục đích chính là để quảng bá, để bán hàng hay đơn giản là bài tăng tương tác. Nhưng mục đích sâu xa vẫn là để bán được hàng, vì thế nội dung phải thu hút người dùng, kết nối khách hàng và tăng doanh số. Trong thực tế, các thương hiệu sản phẩm/ dịch vụ luôn muốn dùng tính năng mới để thu hút khách hàng, tuy nhiên người đọc chỉ quan tâm đến những giá trị lợi ích mà họ nhận được là gì? Sản phẩm hay tính năng mới đó tác động đến cuộc sống của bản thân họ ra sao?

Bài viết content facebook ccung cấp nhiều giá trị sẽ khiến khách hàng tương tác mạnh mẽ trở lại.

Khi bạn chọn đúng cách viết content cho facebook đánh “trúng” tâm lý khách hàng, cung cấp nhiều giá trị hơn so với đối thủ cạnh tranh thì họ sẽ tương tác trở lại. Hãy tiến hành nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và đưa ra một danh sách chi tiết các điểm mạnh và điểm yếu của họ. Tiếp theo tìm đối tượng, vấn đề và nhu cầu mà đối tượng mục tiêu của bạn đang gặp phải và đưa ra giải pháp đó chính là các sản phẩm/ dịch vụ có liên quan đến bạn. Thông qua quá trình trên, khách hàng sẽ cảm nhận được giá trị và chất lượng mà sản phẩm/ dịch vụ đơn vị cung cấp mang lại. Đồng thời, họ thấy mình được tôn trọng hơn khi đọc bài viết và có cảm tình.

Trong thực tế, có rất nhiều các cơ sở kinh doanh chi tiền “khủng” cho các chiến dịch quảng cáo nhưng lại không lôi kéo được khách hàng, bài viết quảng cáo trên facebook bị lơ đi ngay trong 3s đầu tiên. Nguyên nhân cơ bản là nội dung content không đem tới cái người đọc cần nên không kích thích được nhu cầu tiềm ẩn bên trong của họ. Một bài content marketing facebook tìm ra được và chạm vào đúng nhu cầu thầm kín của khách hàng sẽ khiến họ dễ dàng lung lay.

Bước 3: Ý tưởng nội dung hấp dẫn, kích thích trí tò mò

Facebook là mạng quảng cáo hiển thị nên sự tương tác, các tính năng quảng cáo và môi trường marketing thuận tiện cho bất kỳ marketer hoặc quản trị viên nào muốn bán sản phẩm hoặc nâng cao thương hiệu. Vì vậy cách viết content cho facebook ảnh hưởng rất nhiều đến quyết định có bấm vào xem và mua hàng của khách hàng hay không. Content không chỉ đơn thuần là dòng chữ, mà nó còn là hình ảnh, video hay tài liệu chia sẻ giá trị…

Khi bạn lướt Facebook, ấn tượng sẽ khiến bạn dừng mắt lại chính là những hình ảnh, hay còn gọi là nội dung trực quan đi kèm văn bản. Các loại nội dung trực quan phổ biến nhất: Ảnh biểu cảm cảm xúc (thường được chèn thêm văn bản), Ảnh Quote, Ảnh chụp màn hình, Infographics, GIF, Memes, Video,…

Content hấp dẫn, kích thích trí tò mò sẽ thu hút sự chú ý của người đọc

Các copy writer cần phân biệt và chọn hình thức content facebook phù hợp với sản phẩm, dịch vụ cung cấp.  Ví dụ bạn làm dịch vụ nha khoa thì ngoài câu chữ lôi cuốn, hình ảnh sinh động, cần có thêm các video giới thiệu hay video về trải nghiệm người dùng để tăng niềm tin với khách hàng, sẽ thu hút được sự chú ý của khán giả. Cách đơn giản nhất để có được những ý tưởng hay là thay đổi góc nhìn với các bước nhỏ bao gồm:

• Chọn lấy một đối tượng (có thể là khách hàng của mình)
• Chọn lấy một bối cảnh nơi mà vấn đề của họ đã, đang hoặc sẽ phát sinh
• Đưa ra một giải pháp cho vấn đề, nhu cầu đó liên quan đến sản phẩm/ dịch vụ mình cung cấp
• Đối tượng nói về giải pháp (có thể là bất cứ ai, bất cứ cái gì trong bối cảnh)

Các copy writer nên tham khảo nội dung từ nhiều nguồn khác nhau (trang web, Google Search theo từ khóa, diễn đàn, forum, group, trang MXH, sách báo,…) để đúc kết ra cho mình những ý tưởng. Cuối cùng là viết một bài với nội dung mới theo tính cách và lối diễn đạt của riêng mình. Đặc biệt, sự tò mò là điều kích hoạt hành trình bán hàng đối với khách hàng có sự quan tâm. Sử dụng tiêu đề tò mò sẽ làm cho bất kỳ đối tượng mục tiêu nào trở nên tò mò và tương tác lại. Khi họ quen thuộc với thương hiệu và nội dung của bạn, khi biết bạn đem lại giá trị, họ sẽ rất háo hức nhấp vào các đường link của bạn.

Trên đây là 3 bước hướng dẫn cách viết content cho facebook thu hút khách hàng nhất, hi vọng sẽ là thông tin hữu ích để bạn có thể tham khảo và tạo ra những nội dụng chất lượng, hướng tới người dùng trên facebook.

Nếu bạn đang tìm những người có thể hỗ trợ bạn quảng cáo facebook tốt nhất? Hãy liên hệ ngay tới Bút Thuê Media với các chuyên gia hàng đầu về quảng cáo facebook, phát triển nội dung bán hàng và gia tăng uy tín trên kênh facebook. Chúng tôi sẽ tư vấn bạn các dịch vụ về FB tốt nhất, hỗ trợ bạn tối đa hóa chi phí, hãy liên hệ ngay hotline 0973 949 917 để được tư vấn hiệu quả.